Справочник
Требования карточки товара: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет
Один источник на все три площадки: поле × площадка × значение × дата проверки × ссылка на официальный документ. Из него же ИИАТОМ-Маркет подставляет лимиты в промпты своих инструментов — цифра в карточке и цифра здесь не могут разойтись.
Строки таблиц бывают трёх видов: значение подтверждено официальным документом площадки, значение встречается только в неофициальных источниках, или официального подтверждения пока нет вообще. Мы показываем все три вида честно — так виднее, где можно опираться на цифру, а где рано.
Название
Сколько символов должно быть в названии товара?
| Поле | Wildberries | Ozon | Яндекс Маркет |
|---|---|---|---|
| Длина названия товара |
60 символов (жёсткий лимит) |
500 символов (жёсткий лимит поля name в Seller API) |
60–120 символов (рекомендация, не жёсткий технический лимит) |
| Обязательный формат/шаблон названия |
Жёсткого шаблона (тип+бренд+модель, как у Яндекс Маркета) нет. Правило: название должно коротко и точно отвечать на вопрос «Что изображено на фото в карточке?» — только суть, без лишних деталей (детали — в характеристики и описание) |
— не подтверждено |
Тип товара + производитель/бренд + модель + важные характеристики (в ед. числе, кроме пар/наборов; различающий признак вариантов — в названии; заглавная только первая буква первого слова, кроме имён собственных; числа — цифрами) |
| Что запрещено в названии |
Синонимы и повторы слов; слова, не описывающие товар или описывающие его неверно; лишние подробности (состав, способ применения — для них есть описание/характеристики); перечисление нескольких названий через запятую/слэш; указание пола и возраста; названия брендов; указание сезона; оценочные суждения («лучший», «супер», «хит»); слова ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ; слова только латиницей без кириллицы; спецсимволы: / * - + @ № % & $ ! = ( ) { } [ ]; номера телефонов, email, ссылки, мессенджеры; эмодзи; ненормативная лексика |
— не подтверждено |
Реклама/акции (слова «распродажа», «акция», «бесплатная доставка», «гарантия качества»); рекламные призывы («купите»); субъективная оценка/превосходная степень («горячая новинка», «невероятный товар», «самый быстрый», «наилучший»); посторонняя информация об ассортименте магазина; цена, условия продажи/доставки/гарантии, страна производства, название магазина, контакты; иностранные слова (кроме части бренда/названия продукта); транслит; КАПС (кроме устоявшихся аббревиатур и брендов, которые сами пишут себя большими буквами); декоративные символы; мат; в названиях не работает HTML и неразрывные пробелы |
Где это использовать: Генератор названия · Конструктор карточки
Описание
Какой должна быть длина и формат описания?
| Поле | Wildberries | Ozon | Яндекс Маркет |
|---|---|---|---|
| Длина описания |
1000–5000 (стандарт 2000) символов, зависит от категории товара |
— не подтверждено |
500–6000 символов (500 — рекомендованный минимум для баллов качества, 6000 — жёсткий максимум) |
| Разрешена ли HTML-разметка в описании |
— не подтверждено |
— не подтверждено |
Да, ограниченный набор тегов: <h>, <h1>, <h2> (заголовки), <br>, <p> (перенос строки), <ol>, <ul>, <li> (списки), <div> (поддерживается, но не влияет на отображение) |
| Что запрещено в описании |
Теги/любые seo-запросы (система сама индексирует текст и составляет их); домены (.ru, .net, .com, .io) и артикулы — свои и чужие; спецсимволы: / * - + @ № % & $ ! = ( ) { } [ ]; перечисление цветов и вариантов товара, которые не относятся к конкретной карточке; бренды, не относящиеся к товару; нецензурная лексика; слишком много упоминаний размеров |
— не подтверждено |
Реклама/акции (слова «распродажа», «акция», «бесплатно», «специальная цена», «дешевый», «подарок» кроме подарочных категорий, «новинка», «new», «аналог», «заказ», «хит»); цена, регион, способы оплаты/доставки, контакты; дублирование характеристик товара (вес, габариты, страна-производитель); ссылки; предложение читать подробное описание в другом источнике; мат; эмодзи; наполнение ключевыми словами для SEO (кейворд-стаффинг) — «иначе его будет невозможно читать»; сравнение товара с другими брендами или называние аналогом (упоминание чужого бренда — можно, если это описывает характеристику, напр. «запах похож на...») |
Где это использовать: SEO-описание
Характеристики
Какие характеристики обязательны и как они устроены?
| Поле | Wildberries | Ozon | Яндекс Маркет |
|---|---|---|---|
| Сколько полей характеристик и как они организованы |
Переменное количество, зависит от предмета (subject) — список отдаёт GET /content/v2/object/charcs/{subjectId}. У каждой характеристики есть флаги hasFilter («ключевая характеристика, значима для покупателей») и popular («популярна у пользователей») полей (категория-зависимо) |
Переменное количество, зависит от category_id + type_id — список отдаёт POST /v1/description-category/attribute. Характеристики группируются (group_id/group_name), помечаются is_required (обязательная/опциональная) и is_aspect (различает варианты товара) полей (категория-зависимо) |
3 тематических блока: «Ключевые характеристики» (наиболее влияют на решение о покупке), «Дополнительные характеристики для фильтров» (влияют на попадание в результаты поиска с фильтрами), «Подробности о товаре» (слабее влияют на решение, но повышают полезность карточки). Точное число полей — по шаблону конкретной категории (Excel-шаблоны) полей (категория-зависимо, 3 блока приоритета) |
| Какие характеристики обязательны |
На уровне карточки технически обязательны subjectID (ID предмета) и vendorCode (артикул продавца, ≤72 символов); конкретный обязательный набор характеристик — по предмету (id/value пары для значимых характеристик), фиксированного списка «для всех товаров» нет |
На уровне товара технически обязательны description_category_id, type_id и price; по характеристикам — обязательность каждой определяется флагом is_required в ответе /v1/description-category/attribute для конкретной категории, фиксированного общего списка нет |
Название, артикул (SKU), бренд (или отметка «Нет бренда»), штрихкод/GTIN (для аптечных и ветеринарных товаров — обязательно валидный GTIN), описание, категория, габариты и вес с упаковкой, цена, минимум одно изображение |
| Влияет ли заполненность характеристик на ранжирование/видимость |
Да, прямо подтверждено. «Заполненные характеристики напрямую влияют на то, как часто и кому показывается ваш товар. Если поля пустые, карточка ранжируется гораздо хуже и реже попадает в выдачу» и отдельно: «Заполнение характеристик напрямую влияет на ранжирование карточки товара. Чем больше характеристик вы укажете, тем точнее мы поймём, каким покупателям показывать ваш товар». Также заполненность характеристик — один из компонентов внутреннего 10-балльного «рейтинга заполнения карточки», который влияет на позицию в каталоге |
Да, через механику «контент-рейтинг» товара (0–100 баллов), который считается из взвешенных групп характеристик (`weight` = «Percentage influence of group characteristics on the content rating»); у каждой группы есть `improve_attributes` — конкретный список атрибутов, заполнение которых поднимает балл. Пример разбивки групп из спеки: «Медиа» (фото/видео/3D) — вес 25%, «Важные атрибуты» — 30%, «Остальные атрибуты» — 25%, «Текстовое описание» (аннотация + Rich-контент) — 20% баллы 0–100 (content rating) |
Да, количественно. «Качество карточки оценивается по стобалльной шкале» (0–100); держать 80+ баллов — «по статистике Маркета такой показатель может принести вам на 50% больше показов, заказов и продаж». Разбивка максимальных баллов по блокам: Название — 10, Описание — 20, Характеристики: Ключевые — 12, Дополнительные для фильтров — 8, Подробности о товаре — 5, Бренд — 2, Фото: первое фото хорошего качества — 24, шесть фото и больше — 8, все фото хорошего качества — 3, Видео: есть хотя бы одно — 2, первое хорошего качества — 2, длина 10 сек – 2 мин — 2, все видео хорошего качества — 2. Заполнение «Дополнительных характеристик для фильтров» отдельно и прямо помогает «попадать в результаты поиска с применением фильтров» баллы 0–100 (шкала «Качество карточки» / «баллы качества») |
Где это использовать: Характеристики товара
Фото
Какие требования к фото карточки?
| Поле | Wildberries | Ozon | Яндекс Маркет |
|---|---|---|---|
| Минимальное разрешение фото |
700×900 px |
— не подтверждено |
300×300 px |
| Максимальное разрешение фото |
— не подтверждено |
— не подтверждено |
— не подтверждено |
| Соотношение сторон фото |
— не подтверждено |
— не подтверждено |
3×4 адаптированное соотношение для показа в поисковой выдаче и на витрине |
| Допустимые форматы файлов фото |
JPG, PNG, BMP, GIF (только статичные), WebP |
JPG, PNG |
.jpg, .jpeg, .png, .heic, .webp |
| Максимальный вес файла фото |
10 МБ (по инструкциям личного кабинета — см. note про расхождение с OpenAPI-спекой) |
— не подтверждено |
10 МБ |
| Сколько фото можно/нужно |
до 30 изображений на карточку |
до 30 фото + до 70 360°-изображений файлов на товар (images / images360) |
1 основное + несколько дополнительных (точного числового максимума в открытой статье не указано) изображений на карточку |
| Требования к фону фото |
Фон — нейтральный, чистый, ровный и контрастный товару (чтобы товар был хорошо виден и фон не отвлекал); избегать градиентных и неоднородных фонов, слишком ярких/кислотных цветов. Для дополнительного фото под зарубежных покупателей (последнее в карусели) — отдельное жёсткое правило: чисто белый или прозрачный фон, диапазон кодов цвета F8F8F8–FFFFFF; без него товар скрывается для покупателей не из России |
— не подтверждено |
Для основного изображения — предпочтительно белый или прозрачный фон («главное, чтобы фон не мешал»). Для дополнительных изображений — предметный фон, интерьер, в процессе использования и т.д., мягче |
| Что запрещено размещать на изображении |
Нельзя загружать изображения, на которых: нет самого товара; есть цены, QR-коды или скидки; есть контакты или ссылки на посторонние сайты; есть оценочные суждения («хит», «лучший из всех», «лидер продаж», «топ»); предлагается вознаграждение за отзыв; указано количество проданных товаров («продано уже 500 штук»); есть призыв к действию (позвонить менеджеру, сравнить товар, сделать покупку); демонстрируется насилие или разжигание вражды. Отдельно снижают рейтинг карточки (не блокируют, но штрафуют выдачу): логотипы, бирки, посторонние люди/предметы, водяные знаки, инфографика кислотных цветов, маркетинговый текст (сезонность/срочность/скидки/гарантии/цена от производителя — список конкретных формулировок в источнике), товар обрезан/под углом/в упаковке/занимает мало места, коллаж из нескольких товаров. Отдельная категория запрета — «чувствительный контент»: физиологические жидкости (кровь, гной), повреждения на теле (язвы, раны), запущенные состояния (плесень, грязь, потрескавшиеся пятки), деформации и аномалии тела |
— не подтверждено |
Смазанные/размытые/некачественные фото; посторонние объекты — логотип магазина или маркетплейса (логотип БРЕНДА можно), реклама, водяные знаки, ценник, скидки, контактные данные, информация о доставке, ссылки; посторонние люди или животные (кроме тех, кто на самом товаре или использует его); половой акт, обнажённые люди/персонажи, половые органы; люди с оружием/применение оружия; ассоциации с наркотиками; нарушение законов РФ. Текст на фото не должен: не иметь отношения к товару («скидка», «цена», «с доставкой»); призывать оставить отзыв за вознаграждение; сравнивать товар с другим («аналог», «подобный», «заменяющий»); эмоционально характеризовать («хит», «лучший», «идеальный»); заявлять о подлинности без соответствующей отметки («оригинал», «original»); нести порнографический/двусмысленный подтекст; оскорблять (включая мат, зацензурированный звёздочками) |
Где это использовать: Создание инфографики · Категория «Нейросеть для фото»
Rich-контент
Что такое Rich-контент и где он доступен?
| Поле | Wildberries | Ozon | Яндекс Маркет |
|---|---|---|---|
| Доступен ли Rich-контент / Rich-карточка |
Да. Рич-контент — блоки с текстами, иллюстрациями и видео в карточке товара, показываются на сайте после блока с оценками/отзывами/фото покупателей. Можно создать вручную (конструктор блоков) или сгенерировать нейросетью WB на основе данных карточки |
Да, официально подтверждено. Rich-контент — «маркетинговый инструмент, который позволяет добавить в описание на карточке товара мультимедийные элементы, такие как изображения и видео»; при заполнении заменяет собой обычное текстовое описание на странице товара («Если в карточке было описание, rich-контент будет отображаться вместо него»). Добавляется тремя способами: визуальный конструктор в личном кабинете, конструктор на отдельном сайте (song-код JSON), напрямую через API. Официально подтверждено и через отдельный канал: Rich-контент — реальный атрибут карточки в Ozon Seller API (id=11254, название «Rich-контент JSON»), учитываемый в контент-рейтинге товара |
Нет отдельной функции Rich-контента (JSON-конструктора блоков) как у WB/Ozon |
| Формат Rich-контента |
Визуальный блочный конструктор в личном кабинете (не «сырой» JSON-редактор, доступный продавцу напрямую): до 10 блоков-виджетов (текст, иконки, изображения, видео), собираются вручную перетаскиванием или автогенерируются нейросетью WB, затем публикуются и уходят на модерацию |
JSON. Формируется тремя путями: (1) визуальный редактор (drag-and-drop готовых виджетов) в личном кабинете или на отдельном конструкторе-сайте, который на выходе генерирует JSON-код автоматически; (2) ручное редактирование JSON-кода в «песочнице» конструктора по официальному шаблону с виджетами (widgetName, type, blocks, img/text-параметры и т.д.); (3) вставка готового JSON в поле «Rich-контент JSON» — в личном кабинете, в столбце XLS-шаблона или через API-запрос POST /v2/product/import. В Seller API это категорийный атрибут id=11254 «Rich-контент JSON» внутри массива attributes |
— не подтверждено |
| Лимиты по блокам и изображениям в Rich-контенте |
Максимум 10 блоков на карточку; для публикации достаточно 1 блока + обложки (все 10 заполнять не обязательно); обложка — отдельный обязательный элемент, без неё рич-контент не публикуется. Лимит генераций нейросетью — 20/мес бесплатно, 50/мес с подпиской «Джем» (тариф «Стандартный»), 70/мес («Продвинутый»), 65/мес с отдельной опцией конструктора тарифов; докупить генерации поштучно нельзя. Копирование готового рич-контента в другие карточки — до 40 карточек за раз (только текст+изображения, видео копируется вручную), доступно с опцией «Показ и генерация рич-контента без ограничений» блоков / генераций в месяц / карточек за копирование |
Частично подтверждено (не полный список лимитов, а конкретные примеры из официальной статьи). Заголовки виджетов — ограничение по символам, «система обрежет всё, что не уместилось в 2 строки». Пример лимита конкретного виджета: у виджета «chess» — минимум 2 блока, максимум 6 блоков в одном виджете (указано в отдельной технической документации к виджетам, module v0_3/showcase/types → WidgetShowCaseChess → Properties). У других типов виджетов лимиты блоков не приведены в прочитанном фрагменте — уточняются по каждому виджету индивидуально в той же технической документации, ссылка на которую в статье не даёт прямого URL (открывается из интерфейса конструктора). символов в заголовке (2 строки) / блоков на виджет (пример: 2–6 у «chess») |
— не подтверждено |
| Требования к картинкам внутри Rich-контента |
Обложка рич-контента: 800×500 px, JPG/PNG, до 5 МБ (обрезается по краям — центрировать объект). Внутри блоков: виджет «Картинка» — 800×500 px; квадратный виджет — 700×700 px; вертикальный виджет — 700×900 px; формат JPG/PNG, до 5 МБ. Видео в блоках: горизонтальная ориентация, mp4/mov, до 100 МБ, соотношение сторон 16:9. Запрещено в изображениях/видео рич-контента: водяные знаки; алкоголь и табак; эскизы/3D-модели товара; надписи с ценами/скидками/контактами/QR/ссылками на соцсети; призывы к действию; маркетинговые надписи («хит», «классная цена»); цитаты из отзывов; некачественные/размытые фото; незаблюренный контент 18+; насилие, разжигание вражды, порнография, наркотики; ущерб чести и репутации третьих лиц |
Формат JPG, JPEG или PNG; вес до 10 МБ; формат GIF использовать нельзя («с ними карточка будет долго загружаться»). Нужны ДВЕ версии каждой картинки — для отображения на компьютере и отдельно для мобильных устройств (оба варианта загружаются в конструктор отдельными полями). Картинка добавляется либо прямой ссылкой (заканчивающейся на .jpe/.jpeg/.jpg/.png; Яндекс.Диск и wampi.ru как источник ссылки не подходят), либо загрузкой с компьютера через визуальный редактор. формат / МБ |
— не подтверждено |
Где это использовать: Rich-контент
Видео
Можно ли добавить видео на карточку?
| Поле | Wildberries | Ozon | Яндекс Маркет |
|---|---|---|---|
| Допускается ли видео на карточке |
Да, 1 видео на карточку |
Да, официально подтверждено — но механика другая, чем у WB/Яндекс Маркета: видео на карточке Ozon добавляется КАК ССЫЛКА (YouTube video ID или прямая ссылка на видеофайл), а не как загружаемый файл с собственным весовым лимитом Ozon. В POST /v3/product/import видео передаётся через `complex_attributes` с `complex_id=100001`: `id=21841` — ссылка на видео (пример в спеке — ссылка вида youtube.com/watch?v=...), `id=21837` — название видео. Отдельно есть атрибут «Код ролика на YouTube» (id=4074) в группе контент-рейтинга «Медиа». Также существует отдельная функция «видео-обложка» (превью-видео, играет вместо/поверх первого фото) — добавляется похожим механизмом (`complex_id=100002`, `id=21845`), пример значения в спеке — прямая ссылка на CDN Ozon (v.ozone.ru/vod/...), т.е. видео-обложка технически ЗАГРУЖАЕТСЯ на сторону Ozon, а не просто ссылается на YouTube |
Да, до 6 видео на карточку |
| Допустимая длительность видео |
не больше 3 минут |
— не подтверждено |
рекомендовано не более 1 минуты; технический максимум — до 20 минут; для максимального балла качества — первое видео длиной от 10 секунд до 2 минут |
| Максимальный вес видеофайла |
50 МБ |
— не подтверждено |
100 МБ |
| Допустимые форматы видео |
MOV, MP4 |
— не подтверждено |
MP4, WebM, MOV, QT, FLV, AVI и другие форматы/кодеки библиотеки FFmpeg |
Где это использовать: Категория «Нейросеть для видео»
Модерация
Сколько длится модерация и за что блокируют карточку?
| Поле | Wildberries | Ozon | Яндекс Маркет |
|---|---|---|---|
| Сроки модерации карточки |
до 3 рабочих дней — стандартная проверка при разблокировке/оспаривании блокировки карточки (после устранения нарушения продавцом или обращения в поддержку); для рич-контента отдельно — «в течение 5 минут» после прохождения модерации до появления на сайте |
— не подтверждено |
Явного общего SLA модерации карточки не нашли. Частично: видео появляется на карточке «в течение суток» после загрузки. Статус «На проверке» показывается, пока товар проходит проверку после добавления/изменения |
| За что блокируют/отклоняют карточку — что считается нарушением |
Категория не соответствует товару/фото/описанию (можем заблокировать при явном несовпадении); нарушения содержания фото/видео/названия/описания (см. отдельные поля справочника — photo_forbidden_content, title_forbidden, description_forbidden, richcontent_image_requirements); товар в списке запрещённых офертой; несовпадение номера/торгового наименования сертификата или декларации с реестром РосАккредитации (СГР и др.); для медицинских изделий — отсутствие обязательных полей (Регистрационное удостоверение РФ, дата регистрации, срок действия удостоверения, представитель изготовителя) |
— не подтверждено |
Статус «Нельзя продавать» — товар нельзя продавать на Маркете (см. правила «Что можно и нельзя продавать»); статус «Есть ошибки» — конкретная причина в столбце «Проблемы» каталога; автоматическое удаление карточки из каталога при отсутствии обязательной базовой информации (название, SKU, бренд, описание, категория) |
Где это использовать: Конструктор карточки
Ключевые слова / SEO
Есть ли отдельное поле для ключевых слов?
| Поле | Wildberries | Ozon | Яндекс Маркет |
|---|---|---|---|
| Есть ли отдельное поле «ключевые слова», где реально учитываются ключи |
Отдельного поля «ключевые слова» в Content API нет. У продавца есть «Ярлыки» (/content/v2/tags) — но это внутренняя организация каталога продавца (папки/метки), не SEO-поле для поисковой выдачи |
Отдельного поля «ключевые слова» в верхнем уровне Seller API (/v3/product/import) нет — только name, attributes (категорийные характеристики) и т.д. Официально подтверждён явный запрет насыщать ключевыми словами то текстовое поле, которое ближе всего к SEO — Rich-контент: «Не перечисляйте все ключевые слова, по которым хотите продвигать карточку в поиске — это испортит впечатление покупателей и снизит позицию в поиске и категориях» |
Отдельного поля «ключевые слова» нет. Название — главный официально подтверждённый SEO-сигнал («на названия товаров ориентируются поисковые алгоритмы Маркета»); наполнение описания ключевыми словами прямо запрещено правилами («Не наполняйте описание ключевыми словами для поисковой оптимизации... иначе его будет невозможно читать») |
Где это использовать: Ключевые слова · Семантическое ядро
Инструменты, которые используют эти лимиты
Каталог собирает все ИИ-инструменты в одном месте — конструктор карточки подставляет требования выбранной площадки автоматически, без переключения между вкладками.